Pourquoi Intelogico

Des études de marché démontrent que plus de 85% des clients préfèrent le chat aux appels téléphoniques comme moyen de communication. Ajouter l'intelligence artificielle à l'équation influencera grandement les entreprises. LogiBot est une solution évolutive, transparente, conviviale & représente un canal de communication par chat entièrement redondant, et amène les agents et les « bots » à collaborer et répondre aux demandes des clients. LogiBot est facile à implanter, à configurer, à utiliser et à intégrer au sein d’un site Web d’entreprise, de Slack ou de WordPres

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

LogiBot utilise l’éprouvé Google AI qui alimente tous les produits Google afin d’offrir la meilleure expérience d’automatisation. Les agents peuvent prendre le relais à tout moment.

FILE D’ATTENTE, CHAT SIMPLE ET MESSAGERIE INTERACTIVE

Le chat est léger et rapide afin de garantir la meilleure expérience utilisateur. Le chat supporte la saisie de texte, les émoticônes, les boutons, et les listes déroulantes.

MULTILANGUE

LogiBot parle plus de 30 langues y compris le français et l'anglais. De plus, la page d'administration a la capacité de traduire entièrement en quelques secondes et ce, dans n'importe quelle langue.

INTÉGRATIONS

LogiBot peut être intégré à toute application ayant une API ouverte dans Node JS ou dans la plupart des produits Google. Intelogico créera l’intégration, si jugé faisable.

Les caracteristiques de Logibot

  • Le bot est basé sur l'intelligence artificielle de Google
  • Intégration simple sans coupure
  • Intégration avec n'importe quel site Web HTML
  • Intégration avec WordPress
  • Intégration avec Slack
  • Intégration avec toute autre solution avec des API ouvertes
  • Plus de 30 langues supportées
  • Portail d'agents interactif avec accès partout
  • Modèles de réponse pour les agents
  • Prise en charge du chat de contenu et des pièces jointes
  • Notification d'agent et prise en charge transparente de Bot
  • Groupement par départements
  • File d'attente pour les clients
  • Et bien d'autres

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